Tham khảo

Quy định sử dụng 666ff – đọc trước khi bắt đầu

Những điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 666ff – từ lúc mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, cho đến khi yêu cầu rút tiền.

Áp dụng cho mọi giao dịch nội địaCó hiệu lực ngay khi mở tài khoảnCập nhật khi quy định thay đổiTuân thủ pháp luật địa phương
666ff Quy định sử dụng 666ff – đọc trước khi bắt đầu
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản – chúng tôi phản hồi nhanh

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào – từ quy trình xác minh ví MoMo đến chính sách khóa tài khoản – đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây; mô tả rõ vấn đề liên quan đến điều khoản nào để được xử lý đúng bộ phận.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc yêu cầu xem lại quyết định khóa tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản hoặc khiếu nại chính thức.

Telegram

Thích hợp để theo dõi tiến trình xử lý khiếu nại điều khoản khi bạn đang dùng điện thoại và cần cập nhật liên tục.

CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

Điều khoản không chỉ là văn bản – đây là cách 666ff vận hành thực tế. Dữ liệu tài khoản được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xác minh giao dịch. Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo trước qua kênh chính thức, không áp dụng hồi tố.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ mã hóa, chỉ dùng cho mục đích xác minh nội bộ.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định hiện hành; gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để được xử lý đúng quy trình.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập trên điện thoại đều yêu cầu xác thực OTP. Không chia sẻ mã OTP cho bất kỳ ai – kể cả người xưng là nhân viên hỗ trợ.

Cập nhật điều khoản

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo trước ít nhất 7 ngày qua Live Chat và email. Tiếp tục dùng dịch vụ sau đó là đồng ý với phiên bản mới.

Điều khoản 666ff – những câu hỏi hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu vẫn chưa rõ, liên hệ Live Chat để được giải thích cụ thể theo tình huống của bạn.

Có. Ngay khi hoàn tất bước đăng ký, bạn đã chấp nhận toàn bộ điều khoản hiện hành. Không cần ký thêm bất kỳ tài liệu nào.

Chúng tôi thông báo thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực qua email và Live Chat. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để không bỏ lỡ.

Tên trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đã đăng ký tài khoản. Ví không khớp tên sẽ bị giữ giao dịch để xác minh thủ công.

Không. Tài khoản 666ff là cá nhân, không được chia sẻ hay cho người khác sử dụng. Vi phạm điều này có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại dữ liệu cần xem hoặc xóa. Đội ngũ sẽ phản hồi theo quy trình hiện hành.

Quyền truy cập và phạm vi áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.